Reseña Histórica de la Dirección de Evaluación y Aseguramiento de la Calidad (DEAC)

Los retos que ha traído la apertura económica y la comunicación digital hacen que las instituciones deban actualizarse, mejorarse, es decir, evolucionar de un estado de cumplimiento de actividades hacia el ejercicio y aplicación de normas específicas para alcanzar un alto nivel de calidad. Aparecen entonces los desafíos de atender procesos educativos, hacerlos más dinámicos y basados en estándares que permitan a una universidad sobresalir y hacer la diferencia en un mundo competitivo en donde los estudiantes, para seleccionar dónde estudiar, tomen en cuenta prestigio, costos, conocimientos, oportunidades, todo ello con base a una gestión de la calidad universitaria.

Es así que surge, a lo interno de cada IES, la imperiosa necesidad de diseñar y adoptar políticas que sustenten una gestión universitaria integral, con responsabilidad social y calidad, de forma que se logre una visión y acción en donde la pertinencia y la excelencia académica sean la base de su permanencia en el mercado.

Por ello, el Consejo Universitario de la UCSG, aprobó el 1 de Junio del 2022, la fusión de la Dirección de Aseguramiento de la Calidad Institucional (DACI), nacida en 2008 y ha estado relacionada con la estructuración de un sistema de calidad basado en las normas ISO 9001:2015; y de la Comisión de Evaluación Interna (CEI), surgida en el año 2004 atendiendo a las diferentes instancias de evaluación del funcionamiento institucional externa, según lo establecido desde los organismos de control gubernamental, así como las evaluaciones internas y la evaluación del desempeño del profesorado. Esta acción administrativa da origen a la Dirección de Evaluación y Aseguramiento de la Calidad (DEAC) para concentrar en una sola unidad administrativa, todo el quehacer orientado a una gestión de calidad institucional, con base en el mejoramiento de los procesos y la verificación permanente de los niveles de cumplimiento de indicadores de gestión, para responder a los diferentes grupos de interés, internos y externos.